01. NETWORK & INFRASTRUCTURE
Pengelolaan Jaringan & Infrastruktur IT
Kami menyediakan dan mengelola infrastruktur jaringan pita lebar (high-speed network) di seluruh lingkungan Universitas Sains Indonesia. Layanan ini mencakup pemeliharaan koneksi WiFi kampus, optimasi bandwidth untuk kegiatan akademik, serta manajemen pusat data (Data Center) yang andal untuk memastikan seluruh sistem dapat diakses 24/7 tanpa hambatan teknis.
02. ACADEMIC SYSTEM & SOFTWARE
Sistem Informasi & Pengembangan Aplikasi
BTIK bertanggung jawab dalam merancang dan mengembangkan ekosistem digital kampus yang terintegrasi. Fokus kami adalah mempermudah administrasi melalui Sistem Informasi Akademik (SIAKAD), Learning Management System (LMS) untuk pembelajaran daring, serta portal Single Sign-On (SSO) yang memungkinkan civitas akademika mengakses seluruh layanan universitas hanya dengan satu akun.
03. IT SUPPORT & SECURITY
Dukungan Teknis & Keamanan Siber
Kami memberikan layanan dukungan teknis (Helpdesk) yang responsif untuk membantu mahasiswa dan staf dalam mengatasi kendala perangkat lunak maupun perangkat keras. Selain itu, kami menerapkan protokol keamanan siber yang ketat untuk melindungi data sensitif universitas dari ancaman digital, serta melakukan pencadangan data (backup) secara rutin demi keamanan aset digital kampus.